El Gobierno de México, encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum, reiteró la implementación de equipos de trato digno en diversas instituciones del sistema de salud, con el propósito de optimizar la atención a los derechohabientes.
En conferencia matutina, la titular del Ejecutivo federal señaló que estos equipos ya operan en el IMSS, IMSS-Bienestar y el ISSSTE, donde brindan apoyo a los usuarios para resolver dudas y atender incidencias relacionadas con servicios médicos, trámites y suministro de medicamentos.
La estrategia contempla una atención más personalizada, permitiendo a las y los pacientes canalizar de manera directa sus necesidades dentro de las unidades médicas.
Además, se informó que en caso de desabasto de medicamentos, la población puede realizar reportes a través del número 079 o mediante el sitio recetacompleta.gob.mx, herramientas habilitadas para dar seguimiento y solución a estas situaciones.
Con estas acciones, el Gobierno federal busca consolidar un modelo de atención más eficiente y accesible, enfocado en mejorar la experiencia de los usuarios en los servicios públicos de salud.
