La Comisión Europea dio a conocer hallazgos preliminares que apuntan a que Meta Platforms habría violado la Ley de Servicios Digitales al mantener características en Facebook e Instagram que incentivan el uso excesivo de las plataformas.
Entre los elementos cuestionados se encuentran el «scroll» infinito, la reproducción automática de contenido, las notificaciones push y los sistemas de recomendación personalizados, los cuales, según Bruselas, pueden generar conductas adictivas, principalmente en menores y usuarios vulnerables.
Meta deberá responder a las observaciones de la Comisión y proponer modificaciones en sus plataformas. En caso de no atender los requerimientos, podría recibir multas equivalentes a hasta el 6 por ciento de sus ingresos anuales a nivel mundial.
La investigación forma parte de la estrategia de la Unión Europea para reforzar la protección de los usuarios frente a los riesgos asociados al diseño de las grandes plataformas digitales.
