Un nuevo caso de presunto abuso de poder por parte de personal de seguridad privada generó indignación en redes sociales, luego de que se difundiera un video en el que un guardia de la empresa Protexia 360 agrede físicamente a un joven dentro del centro comercial Galerías Serdán.
En las imágenes, compartidas por usuarios y retomadas por el medio Diario Cambio, se observa cómo el guardia acusa sin pruebas, revisa al joven, lo graba con su celular y finalmente lo empuja, tomándolo del hombro, mientras una policía auxiliar y otros guardias presencian la escena sin intervenir.
El hecho, ocurrido entre el 28 y 29 de octubre de 2025, desató una ola de críticas en la red social X, donde miles de usuarios exigieron sanciones contra el responsable, la revisión del contrato de Protexia 360 y el despido inmediato del agresor.
Internautas denunciaron que no es la primera vez que empleados de esa empresa son señalados por acoso y discriminación, especialmente hacia jóvenes visitantes del centro comercial.
Hasta el momento, Galerías Serdán y la empresa Protexia 360 no han emitido una postura oficial, mientras organizaciones ciudadanas piden a las autoridades investigar el caso y reforzar la supervisión de empresas privadas de seguridad en espacios públicos.
El video continúa viralizándose con el hashtag #JusticiaEnGaleríasSerdán, convertido en tendencia local en Puebla.
