La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclaró que las personas con líneas móviles terminadas en 0 que no realizaron su vinculación dentro del plazo establecido no perdieron su número telefónico.

La suspensión del servicio comenzó a aplicarse gradualmente desde el 16 de agosto y puede extenderse durante las siguientes 72 horas.

Para reactivar la línea solo es necesario completar el registro correspondiente ante la compañía telefónica. Hay dos opciones:

• Desde el propio celular: ingresar a la plataforma digital del operador y realizar la vinculación. El trámite puede hacerse aunque la línea esté suspendida y sin saldo; el acceso al sitio no consume datos.
• De manera presencial: acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes del operador.

La CRT reiteró que la línea no se cancela ni se pierde por la suspensión; una vez completado el proceso de vinculación, el servicio podrá ser reactivado.